Технологии на страже бизнеса: быть во всеоружии

Кризис в бизнесе явление закономерное, хоть и не всегда предсказуемое. Задачи управленцев в период, когда политическая и экономическая ситуация не противостоят самой модели бизнеса и не являются сами по себе вызовом, относительно просты и понятны: высокая маржинальность, растущий трафик, максимальные обороты. Когда контракты заключаются на условиях взаимного бизнес-партнерства.

Кризис в экономике ситуация более серьезная, когда скорость развития событий вынуждает компании принимать решения быстрее, чем можно успеть провести исследования по возникшей проблеме. В этот момент любой бизнес становится уязвимым. Особенно это касается крупных и средних ритейлеров, для которых масштаб разнонаправленных задач растет в геометрической прогрессии ежедневно.

В сложившейся ситуации бизнес находится в более жестких рамках, чем когда -либо: кризис становится цикличным и нужно суметь удержаться на плаву, сохранив максимум собственных активов и годами сложившихся партнерских отношений. В условиях общемирового тренда перехода в диджитал (или в он-лайн) это становится еще более актуальным.

Любая серьезная задача требует специфики и на пересечении каждой из такой задач, при успешном ее решении, находится та самая область устойчивости (грань), которая позволит бизнесу выйти из кризиса с минимальными потерями:

·       IT департамент, который поддерживает инфраструктуру Бизнеса

·       CRM системы, которые объединяют усилия каждого в едином пространстве

·       Персонал, который крутится как волчок, вокруг ежедневно возникающих вызовов

Я как айтишник регулярно вижу с чем приходится сталкиваться представителям бизнеса в текущих условиях УДАЛЕНКИ. В моем сознании возникают картинки медленной работы 1С, отсутствия качественных каналов связи у клиентов, неподготовленности сетевой части, серверов и конечного оборудования сотрудников. Поэтому решил спросить у Вас дорогие подписчики. С какими проблемами Вы столкнулись после перехода на удаленку?