Москва, 111033, ул. Красная Пресня, дом 22
г.Москва, 111033 ул. Красная Пресня, 22
+7 (499) 322-00-42
Пн - Пт, 9:00 - 19:00
Кризис в бизнесе явление закономерное, хоть и не всегда предсказуемое. Задачи управленцев в период, когда политическая и экономическая ситуация не противостоят самой модели бизнеса и не являются сами по себе вызовом, относительно просты и понятны: высокая маржинальность, растущий трафик, максимальные обороты. Когда контракты заключаются на условиях взаимного бизнес-партнерства.
За время моей работы на этой должности у нас было много системных администраторов и ИТ-команд, основной профиль которых – техническая поддержка пользователей. Работало все плохо: постоянно возникали проблемы, часто звонила фирма, обслуживающая нашу организацию.
Основанная в 1998 году компания ООО «ВЕЛОсити К», на данный момент имеет более 250 дилеров по всей территории России.
Задуманное как предприятие по продаже велосипедов, запасных частей к ним и аксессуаров, сегодня фирма является официальным дистрибьютором известных производителей вело и мототехники. Имея разветвленную сеть пунктов продаж, нужно обладать мощной технической базой, соответствующей запросам сегодняшнего дня.
Только в этом случае все специализированные центры будут иметь стабильную связь с головным офисом, гарантирующую синхронизацию баз данных, доступ к почте.
После ухода с должности системного администратор обнаружилось, что в записях полностью отсутствует описание IT-структуры, нет четкого ведения регистрации заявок, обеспечивающих стабильный подвоз товара, а учет рисков информационных технологий отсутствует вообще.
Если к этому прибавить нестабильную работу базы данных 1С, медленный интернет, затрудняющий доступ к почте, отсутствие учета и контроля к ресурсам, то можно было назвать ситуацию очень плохой.
Руководство ООО «ВЕЛОсити К» обратилось в 1IT-компанию для устранения существующих проблем. Специалисты с энтузиазмом взялись за дело, поэтому уже в короткое время был решен вопрос с медленной работой базы 1С. После чего настроена стабильная работа интернета, оптимизирован доступ к электронным документам и почтовому серверу. Мы установили и настроили системы видеонаблюдения, IP-телефонии для быстрой связи с партнерами.
Когда функционирование инфраструктуры было налажено, появилась возможность убрать излишки, оптимизировать расходы, установить систему контроля над пользователями. Результат труда инженеров 1IT-компании не заставил себя долго ждать.
Прекратились постоянные звонки в техподдержку, начал четко вестись контроль над выполнением задач сотрудников, а ИТ-структура стала боле гибкой и мобильной. Поскольку мы отлично выполнили все необходимые задания, и заключили контракт на постоянный IT-аудит, сетевой безопасности компании ничего больше не угрожает.
+7 (499) 322-00-42